Заказы выносятся из стерильной производственной комнаты, которая каждый день обрабатывается хлоркой после смены и горячим паром 90° перед началом дня.

Курьеры которые доставляют заказы вашим близким, используют:

• антисептик для рук, прежде тем как забрать заказ
• медицинскую маску и перчатки во время передвижения по городу.

Все заказы отправляются в специальной защитной пленке и пакете, для исключения всех возможных контактов с внешней средой.

В условиях распространения вируса мы принимаем все возможные меры для того, чтобы вы смогли получать свои заказы без риска и продолжать радовать близких.

У каждого сотрудника измеряется температура перед началом рабочего дня, а затем каждые 3 часа.

Самовывоз

Производство расположено по адресу: г. Москва, м. "Юго-западная", ул. Проспект Вернадского, 125, корпус 1.

График работы самовывоза: ежедневно с 10:00 до 20:00, включая праздничные и выходные дни. Дата самовывоза назначается по согласованию с Интернет-магазином.

Период доставки с 22:00 до 10:00 рассчитывается по ночному тарифу.

Стоимость доставки ночного тарифа рассчитывается Dostavista + 250 рублей по Москве. Стоимость доставки по МО рассчитывается Dostavista + 250 рублей. Доставка осуществляется курьером в назначенное время с интервалом в 30 минут.

Доставка организована Dostavista для Fragaris. Dostavista — информационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнерами сервиса.

Тарифы на доставку

Тарифы на доставку единые для физических и для юридических лиц.

Доставка осуществляется 7 дней в неделю в определенные интервалы времени:

• 10:00-12:00
• 12:00-14:00
• 14:00-16:00
• 16:00-18:00
• 18:00-20:00
• 20:00-22:00
• 22:00-10:00

Доставка в Московскую область рассчитывается в зависимости от удаленности от МКАД. Доставка осуществляется по следующим административно-территориальным делениям МО:

1- Балашиха

2- Видное (ленинский район)

3- г. Дзержинский

4- г. Котельники

5- Люберецкий район

6- г. Реутов

7- г. Королев

8- г. Ивантеевка

9- Мытищи

10- г. Долгопрудный

11- г. Химки

12- г. Лобня

13- Красногорский район

14- Власиха

15 - Одинцовский городской округ

16- г. Лыткарино

Точная стоимость доставки будет рассчитана в зависимости от точного места расположения конечного адреса доставки на основании расстояния от МКАД по тарифу не менее 399 р. и не более 1499 р.

Доставка по Москве осуществляется в соответствии с тарифным планом.

Точная стоимость доставки будет рассчитана в зависимости от точного места расположения конечного адреса доставки на основании расстояния от Производственного офиса по тарифу не менее 299 р. и не более 1499 р.

Оформление услуги

Услугу доставки можно оформить и оплатить:

• При покупке в Интернет-магазине
  • в момент доставки товара (наличными средствами)
  • на сайте, после оплаты заказа банковской картой

Дата и время доставки указывается на сайте при оформлении заказа и согласовывается с оператором, подтверждающим заказ в интернет-магазине.

Обращаем внимание:

• Доставку товара мы осуществляем в интервале времени, а не к определенному часу. Перед осуществлением доставки с вами свяжется экспедитор и предупредит о времени визита. В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ожидать 15 минут.
• Стоимость подъема/заноса товара в помещение фиксирована и не зависит от этажа или наличия лифта.
• Услуга подъем/занос товара в помещение включает в себя пронос по территории частного владения.
• При наличии пропускного режима в месте оказания услуги необходимо обеспечить оформление пропуска на территорию для проезда автотранспорта специалиста (для крупного заказа, при невозможности доставки пешим курьером).
• В случае наличия только платной парковки в месте оказания услуги необходимо обеспечить оплату парковочного места для автотранспорта специалиста. (для крупного заказа, при невозможности доставки пешим курьером).

Экспресс-доставка товаров за 3 часа

Условия предоставления услуги

• Для осуществления экспресс-доставки в день покупки заказ должен быть оформлен с 10:00 до 17:00.
• Общий вес заказа не должен превышать 15 кг.
• Доставка осуществляется только в пределах МКАД и ближайшее Подмосковье.
• Доставка осуществляется от 2-х часов с момента оплаты заказа.
• Время осуществления экспресс доставки устанавливается с учетом текущей загрузки фуд-флористов.
• Заказ должен быть предварительно оплачен.

Стоимость услуги

• Стоимость услуги 350 рублей.
• Стоимость срочной доставки плюсуется к стоимости доставки осуществляемой в обычном временном интервале.

Доставка организована Dostavista для Fragaris. Dostavista — информационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнерами сервиса.