ОПЛАТА И ДОСТАВКА
Заказы выносятся из стерильной производственной комнаты, которая каждый день обрабатывается хлоркой после смены и горячим паром 90° перед началом дня.
Курьеры которые доставляют заказы вашим близким, используют:
- антисептик для рук, прежде тем как забрать заказ
- медицинскую маску и перчатки во время передвижения по городу.
Все заказы отправляются в специальной защитной пленке и пакете, для исключения всех возможных контактов с внешней средой.
В условиях распространения вируса мы принимаем все возможные меры для того, чтобы вы смогли получать свои заказы без риска и продолжать радовать близких.
У каждого сотрудника измеряется температура перед началом рабочего дня, а затем каждые 3 часа.
Экспресс-доставка товаров за 2 часа
Условия предоставления услуги
- Для осуществления экспресс-доставки в день покупки заказ должен быть оформлен с 10:00 до 18:00.
- Общий вес заказа не должен превышать 15 кг.
- Доставка осуществляется только в пределах МКАД и ближайшее Подмосковье.
- Доставка осуществляется от 2-х часов с момента оплаты заказа.
- Время осуществления экспресс доставки устанавливается с учетом текущей загрузки фуд-флористов.
- Заказ должен быть предварительно оплачен на сайте.
Период доставки с 22:00 до 10:00 рассчитывается по ночному тарифу.
Стоимость доставки ночного тарифа рассчитывается Dostavista + 250 рублей по Москве. Стоимость доставки по МО рассчитывается Dostavista + 250 рублей. Доставка осуществляется курьером в назначенное время с интервалом в 30 минут.
Доставка организована Dostavista для Fragaris. Dostavista — информационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнерами сервиса.
Тарифы на доставку
Тарифы на доставку единые для физических и для юридических лиц.
Доставка осуществляется 7 дней в неделю в определенные интервалы времени:
- 10:00-12:00
- 12:00-14:00
- 14:00-16:00
- 16:00-18:00
- 18:00-20:00
- 20:00-22:00
- 22:00-10:00
Доставка в Московскую область рассчитывается в зависимости от удаленности от МКАД. Доставка осуществляется по следующим административно-территориальным делениям МО:
1- Балашиха
2- Видное (ленинский район)
3- г. Дзержинский
4- г. Котельники
5- Люберецкий район
6- г. Реутов
7- г. Королев
8- г. Ивантеевка
9- Мытищи
10- г. Долгопрудный
11- г. Химки
12- г. Лобня
13- Красногорский район
14- Власиха
15 - Одинцовский городской округ
16- г. Лыткарино
Точная стоимость доставки будет рассчитана в зависимости от точного места расположения конечного адреса доставки на основании расстояния от МКАД по тарифу не менее 399 р. и не более 1499 р.
Доставка по Москве осуществляется в соответствии с тарифным планом.
Точная стоимость доставки будет рассчитана в зависимости от точного места расположения конечного адреса доставки на основании расстояния от Производственного офиса по тарифу не менее 299 р. и не более 1499 р.
Оформление услуги
Услугу доставки можно оформить и оплатить:
- При покупке в Интернет-магазине
- в момент доставки товара (наличными средствами)
- на сайте, после оплаты заказа банковской картой
Дата и время доставки указывается на сайте при оформлении заказа и согласовывается с оператором, подтверждающим заказ в интернет-магазине.
Обращаем внимание:
- Доставку товара мы осуществляем в интервале времени, а не к определенному часу. Перед осуществлением доставки с вами свяжется экспедитор и предупредит о времени визита. В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ожидать 15 минут.
- Стоимость подъема/заноса товара в помещение фиксирована и не зависит от этажа или наличия лифта.
- Услуга подъем/занос товара в помещение включает в себя пронос по территории частного владения.
- При наличии пропускного режима в месте оказания услуги необходимо обеспечить оформление пропуска на территорию для проезда автотранспорта специалиста (для крупного заказа, при невозможности доставки пешим курьером).
- В случае наличия только платной парковки в месте оказания услуги необходимо обеспечить оплату парковочного места для автотранспорта специалиста. (для крупного заказа, при невозможности доставки пешим курьером).
Самовывоз
Производство расположено по адресу: г. Москва, м. "Проспект Вернадского", ул. Проспект Вернадского, 29, ТОЦ "Лето".
График работы самовывоза: ежедневно с 10:00 до 20:00, включая праздничные и выходные дни. Дата самовывоза назначается по согласованию с Интернет-магазином.
Въезд/выезд на территорию бизнес центра автотранспорта Покупателя осуществляется по пропускам. Пропуск на въезд оформляется ЗАРАНЕЕ;
- платежное поручение с отметкой об оплате (при оплате банковским переводом);
- доверенность и документ, удостоверяющий личность, в случае приемки товара доверенным лицом, указанным в заявке (для физических лиц);
- печать компании или доверенность на подписание накладных и документ удостоверяющий личность, в случае отсутствия печати (для юридических лиц).
Через сервис Яндекс Вы можете произвести оплату банковской картой, а также с помощью сервисов ApplePay, Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI, Сбербанк Онлайн и т.д. Выбрать оплату через Янлекс.Кассу можно при оформлении заказа в вашей корзине.
Менеджер подтвердит ваш заказ, после чего можно будет произвести оплату здесь введя Ваш № заказа и его сумму.
Выберете способ оплаты (Яндекс деньги или с помощью банковской карты).
Затем вы перейдете на страницу агрегатора для совершения платежа выбранным способом.
Оплата заказа производится заранее переводом на карту Сбербанка России.
Затем менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа и сообщит номер карты для перевода денежных средств.
Оплата заказа производится курьеру непосредственно при получении товара.
Как оплатить заказ наличными:
- При формировании заказа введите все данные;
- Выберете способ оплаты «Оплата наличными курьеру при получении»;
- Нажмите кнопку «Подтвердить заказ»;
- В течение ближайшего времени с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и уточнения места доставки;
- Оплата производится в момент доставки товара курьером.